자아인식과 개방

자아인식과 조하리 창

자아인식은 우리가 누구인가 와 다른사람이 우리를 어떻게 보는가 사이에 큰 차이가 없이 우리 자신을 있는 그대로 볼 수 있는 능력을 말한다. 자아인식은 자신의 가치,신념,가정,태도 등이 행동에 어떻게 영향을 미치는가를 아는것 까지를 포함하는 개념이다. 자아인식이 없이는 우리는 우리 자신의 참자아를 볼 수 없으며 또 다른 사람으로 하여금 자신의 참 자아를 우리에게 보여주도록 기대할 수도 없다. 조하리 창은 누프트가 창안해낸 자기인식 또는 자기 이해의 모델이다. 조하리는 사람의 머리글자를 따서 명명된것이다. 조하리 창은 네개의 영역으로 구성되어 있다. 알려진 영역,가려진 영역,숨겨진 영역, 모르는 영역이 그것이다. 이러한 영역은 우리가 우리 자신을 얼마나 많이 알고 있으며 또 우리가 우리 자신을 얼마나 많이 남에게 보이느냐에 따라 그 크기가 달라진다. 

알려진영역

알려진 영역에는 내가 나 자신에 대해서 알고 있는 또 다른 사람들도 나에 대해서 알고 있는 정보가 포함되어 있다. 이 영역은 다른 사람과의 관계가 진점됨으로써 점차 확대된다.예를 들면 친구관계가 깊어질수록 나 자신을 상대방에게 보다 많이 내보이게 된다. 상대방과 공유할수 있는 나에 대한 정보가 많으면 많을수록 그와의 관계는 보다 깊어질 수 있다. 만일 나와 네가 친구가 되어 내 과거사를 털어놓고 또 나의 가치관이나 인생관을 말하게 되면 나의 알려진 영역은 넓혀지고 있는 것이다. 이 영역은 자기 자신에 대하여 본은 물론이고 다른사람에게도 말할수 없는 비밀을 털어놓아야 한다. 다시 말하면 자신에 관한 정보가 본인과 타인이 모두 잘 알고 있는 영역으로 모두 함께 공유할수 있게 된다.이 영역이 커지는 것은 효과적인 의사소통이 가능해진다는 것을 의미한다. 자신에 대한 정보를 많이 알고 다른 사람과 정보와 감정을 개방적으로 나누어 가진다면 그 사람의 조하리 창은 미주형이 될것이다.

숨겨진영역

숨겨진 영역에는 자기 자신에 대해 다른 사람들은 전혀 모르는 모든것이 포함되어 있다. 본인만이 알고 있는 정보들은 세상에 없다. 그러나 이런 정보는 고급정보로 구성되어 있다. 마음의 문을 닫고 자기에 관해서 남에게 내보이지 않는 경우가 여기에 해당된다. 이 영역은 남에게 숨기고 있으며 노출시키기를 원하지 않는 정보 감정 과거 경험,실수, 약점등이 포함될 수 있다. 이영역에는 다름 사람들과 공유하기가 수치스럽거나 두려움 또는 다른 사람의 눈에 실패로 비쳐질 것으로 생각되는 정보가 포함되어 있다. 누구든지 수줍어하거나 비밀이 많으면 자신의 이 영역은 커질 수밖에 없다. 친밀한 관계가 맺어지고 알려진 영역에 커지면 숨겨진 영역은 점차 적어지게 된다. 또 다른 사람에 대한 신뢰가 증가하면 이영역은 감소될것이다. 다만 이러한 비밀에 대해서 죄의식을 느낄 필요는 전혀없다. 왜냐하면 누구나 개인적인 생각,감정,경험들을 숨길 수 있는 권리를 가지고 있기 때문이다. 만일 어떤 사람이 자기 자신을 거의 노출시키지 않으면서 상대방으로부터 피드백만을 많이 받으려 한다면 그 사람의 의사소통은 과묵형이 될것이다. 이와 같은 의사소통에서는 자기 생각이나 감정은 표출사키지 않으면서 상대방으로부터 정보를 얻기만을 하려고 한다.